Geschäftliche Nutzung und Vollmacht
AskAgain richtet sich ausschließlich an Unternehmen und Personen in beruflicher Eigenschaft. Die annehmende Person bestätigt ihre Vollmacht, den benannten Kunden zu binden. Verbraucherverträge werden nicht angeboten.
Dienst und KI-Ausgaben Dritter
AskAgain sendet kontrollierte Mess-Prompts an konfigurierte KI-APIs Dritter und analysiert deren Antworten. KI-Ausgaben sind probabilistisch, können falsch oder nicht verfügbar sein und belegen Provider-Antworten zu einem Zeitpunkt; sie sind keine Fachberatung, Tatsachengarantie oder Zusage künftiger Sichtbarkeit. Der Kunde bleibt für Entscheidungen anhand der Reports verantwortlich.
Konten und zulässige Nutzung
Der Kunde muss Zugangsdaten schützen, Zugriff nur autorisierten Personen geben und den Dienst rechtmäßig nutzen. Untersagt sind rechtswidrige Inhalte, besondere Kategorien personenbezogener Daten, für die Messung unnötige Geheimnisse, Malware oder Inhalte entgegen Rechten Dritter oder Provider-Regeln; Sicherheitsumgehung; Überlastung; sowie Weiterverkauf außerhalb einer zulässigen Agency-Vereinbarung.
Entgelte, Steuern und Änderungen
Monatliche EUR-Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer. Bezahlter Zugang beginnt nach bestätigter Zahlung. Upgrades können eine sofortige anteilige Rechnung erzeugen; Reduzierungen gelten ab Verlängerung, sofern nicht anders angegeben. Bei fehlgeschlagener Zahlung stoppt neue Verarbeitung; historische Ergebnisse bleiben gemäß Aufbewahrungsrichtlinie lesbar.
Kundeninhalte
Der Kunde behält seine Rechte an eingereichten Inhalten und gewährt VHUG Technologies OÜ die begrenzten Rechte, die für Hosting, Übermittlung, Analyse, Absicherung und Support erforderlich sind. Der Kunde gewährleistet die notwendigen Rechte und Rechtsgrundlagen für Inhalte und Weisungen.
Verfügbarkeit und Änderungen
Der Dienst wird mit wirtschaftlich angemessener Sorgfalt, jedoch ohne garantierte Verfügbarkeit erbracht, sofern keine separate schriftliche SLA gilt. Modelle, APIs, Preise und Funktionen können sich ändern. Wesentliche nachteilige Vertragsänderungen werden soweit vernünftig möglich im Voraus angekündigt.
Haftungsverteilung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder entgangenes Geschäft. Die Gesamthaftung von VHUG Technologies OÜ für gewöhnliche Ansprüche ist auf die in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlten Entgelte begrenzt. Die Begrenzung gilt nicht, soweit sie gesetzlich unzulässig ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder nicht abdingbarer Datenschutzhaftung.
Ansprüche Dritter
Der Kunde verteidigt und stellt VHUG Technologies OÜ von Ansprüchen Dritter frei, die durch rechtswidrige Kundeninhalte, Weisungen oder unbefugte Nutzung verursacht werden, bei unverzüglicher Mitteilung, angemessener Mitwirkung und Kontrolle der Verteidigung durch den Kunden, jedoch ohne Vergleiche mit Anerkenntnissen oder Pflichten für VHUG Technologies OÜ.
Laufzeit und Beendigung
Abonnements verlängern sich monatlich bis zur Kündigung. Die Kündigung gilt zum Ende des bezahlten Zeitraums, sofern keine sofortige Projektaktion gewählt wird. Datenzugriff und Löschung richten sich danach nach der veröffentlichten Kündigungs- und Aufbewahrungsrichtlinie. Wesentliche Vertragsverletzungen können nach Hinweis und, soweit möglich, Abhilfefrist zu Sperrung oder Beendigung führen.
Recht und Streitigkeiten
Estnisches Recht gilt unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Die Parteien versuchen zunächst eine direkte Lösung; andernfalls sind vorbehaltlich zwingenden Rechts die zuständigen Gerichte in Tallinn, Estland, zuständig.